IT + Technik | Support Software Lifecycles ist für den reibungslosen Betrieb der SAP- Systemlandschaft unerlässlich. Mit dem Baustein Software Lifecycle Management unterstützt cortility bei allen klassischen Themen wie SAP-Installationen, Upgrades, Updates, Datenbankmigrationen oder (automatisierten) System- und Mandantenkopien. Systemausfälle verhindern Das Monitoring der SAP System- landschaft ist entscheidend, um stets performante Leistungen zu erreichen und Systemausfälle zu vermeiden. Mit dem Baustein SAP Operations bietet cortility Lösun- gen für System-, Performance- und Schnittstellenmonitoring an. Hier wird verstärkt auf die SAP Cloud ALM als Nachfolgelösung für den SAP Solution Manager gesetzt. Regelmäßige Systemchecks liefern einen Gesundheitszustand der SAP-Komponenten, so können potenzielle Probleme proaktiv erkannt und behoben werden. Mit dem Baustein SAP Security werden Kunden nicht nur bei der Selektion und Implementierung relevanter Sicherheitshinweise auf Daten- bank- und Applikationsserverebene unterstützt, sondern auch bei der Konfiguration sicherer, verschlüs- selter Kommunikation zwischen Systemen (SAP/NonSAP), dem Single-Sign-on oder der IT-Prüfung relevanter Themen wie etwa der Implementierung eines Security Audit Logs oder einer Kennwort- richtlinie. „Diese Basisleistungen für Utilities sind sehr wichtig, auch vor dem Hintergrund der Einordnung der Unternehmen als Kritische Infra- struktur“, erklärt André Schäuble, Teamleiter SAP Basis und Business Expert SAP Technologie bei corti- lity. Die SAP Basis-/Technologie- Leistungen gewährleisten nicht nur die kontinuierliche Verfügbarkeit, sie optimieren und aktualisieren die SAP-Systeme, die oft den digi- talen Kern und damit das Rückgrat der branchenspezifischen Services bilden, und sie ermöglichen eine effiziente Überwachung etwa von SAP IS-U, der Core-Systeme oder der Marktkommunikation. Insbesondere Unternehmen mit Kritischen Infrastrukturen sind häufig Ziel von Cyberangriffen, die darauf abzielen, sensible In- formationen zu stehlen oder eine Störung im Betrieb herbeizuführen. Während Sicherheitsupdates der Betriebssysteme wie Windows- und Linux-Server oft im Mittelpunkt der Aufmerksamkeit stehen, werden Schwachstellen auf Datenbank- und Applikationsservern oft zu spät oder überhaupt nicht behoben. cortility unterstützt hier bei der Se- lektion und Implementierung von Datenbank-Updates und relevanter ABAP/Java Security Notes. Durch eine regelmäßige Implementierung dieser Patches können Unterneh- men das Risiko erfolgreicher An- griffe erheblich reduzieren. Hilfe bei der Migration Mit dem bevorstehenden Ende der Mainstream-Wartung für die SAP Business Suite 7 bis Ende 2027 gewinnt die Migration auf SAP S/4HANA zunehmend an Fahrt. Der cortility Basis Support unter- stützt bereits in den frühen Phasen der S/4HANA-Transformation und bietet etwa Dienstleistungen zur Durchführung von S/4HANA Pre- Checks an. Darüber hinaus werden die Kunden speziell in den SAP-Ba- sisthemen bei der eigentlichen Con- version zu S/4HANA unterstützt. „So konnten wir zuletzt im Oktober 2023 ein S/4HANA-Kundenprojekt bei der Energie Südbayern ab- schließen, bei dem wir die Teilpro- jektleitung und Durchführung des SAP-Technologieparts innehatten“, erläutert André Schäuble. „Gemein- sam mit anderen Beratungshäusern haben wir das Projekt erfolgreich und termingerecht abgeschlossen; die Produktivsetzung erfolgte wie geplant zum Stichtag.“ Seitdem ist die S/4HANA-Landschaft des Kunden erfolgreich in Betrieb. Die cortility-Bausteine SAP Lifecycle Management, SAP Operations und SAP Security stellen sicher, dass die S/4HANA Umgebung der Energie Südbayern kontinuierlich optimiert, überwacht und geschützt wird. Das cortility Basis Team besteht aus erfahrenen SAP-Basis-/Technolo- gie-Experten, die über viele Tech- nologieexperten und ihre Fähigkei- ten im Utilities-Umfeld entwickelt haben, sowie aus aufstrebenden SAP Basis Juniorberatern, die mit viel Leidenschaft und Enthusiasmus an neuen Technologien arbeiten. „Obwohl wir erst kurze Zeit am Markt sind, konnten wir bereits eine Handvoll Kunden erfolgreich unterstützen. Die Resonanz auf un- sere Dienstleistung ist stets positiv. Geschätzt werden neben unserer technischen Expertise vor allem unser Engagement und unsere proaktive Herangehensweise“, sagt cortility-Geschäftsführer Sascha Dörr. „Primär geht es uns nicht darum, möglichst viele Kunden zu gewinnen, sondern durch erst- klassigen Service und hochwertige Dienstleistungen langfristig und vertrauensvolle Geschäftsbeziehun- gen aufzubauen.“ Thorsten Windus-Dörr ist Geschäfts- führer der Eins A Kommunikation Agentur für Beratung und Umset- zung GmbH, Hannover. stadt + werk | 9/10 2024 41